IP Auto-atribuído no MAC

Boa Tarde a todos,

Esse problema acontece com várias pessoas e, é bem simples de resolver, basta seguir os seguintes passos:

1- Abrir as "Preferências do sistema"

2- Em seguida em "segurança"

3-Selecionar a aba "Firewall" e selecionar a primeira opção"Permitir todas as conexões de entrada"

Qualquer dúvida que restar ou sugestão, favor comentar.

Atenciosamente,

Lucas Rehem

Limpando seu computador

Bom dia a todos,

A coisa mais normal do mundo é: seu pc era rápido e ficou lento e não sabe o que fazer? Enfim, todos nós lidamos no dia a dia com nossos queridos PC`s e, queremos sempre o melhor desempenho possível. Eu adoro um site chamado Baixaki. E hoje, lendo alguns tutoriais, achei alguns interessantes e facéis de seguir. Abaixo se encontram 3 links para deixar seu pc mais rápido e 1 link de curiosidade (sobre vírus de pen drive). Caso você siga todos direitinho e ainda assim seu PC continue lento, sugiro formatar ele. Qualquer dúvida sobre os links ou até mesmo sobre formatação, independente do Sistema Operacional, Postem aqui. (ESSE TUTORIAL POSSUI ÊNFASE EM WINDOWS)

-Programas essenciais para seu computador

-Como limpar seu computador (Hardware -> teclado, mouse, tela...)

-Melhorar o desempenho do Windows

-Sobre Vírus de pendrive

Agradeço pela atenção de todos mais uma vez.

Atenciosamente,

Lucas Rehem

TV 32" LCD Scarlet Full HD 120Hz - 32LH70YD Não funciona HD via USB

Boa noite a todos,
Desculpe minha ausência mas, estou de volta e animadissímo! Esse ano vou tentar postar uma novidade toda semana! Enfim, vocês estão aqui para resolverem seus problemas.
O problema da vez é o seguinte:
-Você tem uma tv com a possibilidade de rodar DIVX (filmes, videos e blabla), Fotos.... O seu pendrive funciona normal. Mas quando tentamos conectar um HD via usb, não funciona. Então você olha no manual achando que fez alguma coisa errada e, para sua surpresa lá está escrito, não compatível com hd via usb e blabla. Besteira... Para conseguir fazer o seu hd funcionar é mais ou menos simples. No meu caso peguei um Hd e o conectei em uma case que o suportasse. Essa case tem duas saídas, uma de usb 2.0 e outra de 1.0. Como a usb da TV é 2.0 e o hd n funcionava qnd conectava só a saída 2.0 fiz o seguinte: Peguei meu pc e conectei a entrada 1.0 na usb dele ficando assim a entrada 2.0 na tv e a 1.0 no computador (Teoricamente isso demonstra que a usb da tv é 1.0, pois na teoria o hd não funcionaria em uma usb 1.0 se eu colocasse a parte 2.0, só funcionaria se eu colocasse as duas entradas... meio complicada a explicação? Talvez. Caso não entenda basta postar um comentário). Como sei que quase ninguém vai ler tudo isso, vou colocar uma resolução aqui embaixo bem grande.

RESOLUÇÃO: Conecte a porta do seu HD usb 2.0 na usb da tv e ,a entrada 1.0 no seu pc. Tente encontrar o HD. Qualquer dúvida comentem, farei o máximo para ajudar a todos. Caso queiram ler a explicação, leiam o paragrafo acima! Agradeço pela atenção de todos.

Atenciosamente,

Lucas Rehem de Azevedo

Erro na conexão: 2002 - Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)

Vi que algumas pessoas tiveram esse problema. Bem, isso pode acontecer quando não há espaço em disco suficiente e o processo do Mysql não consegue iniciar. Sugiro que libere espaço em disco e, logo em seguida reinicie o serviço.
Ex:
1-Se torne root (administrador da máquina)
2-df -h (Para ver o espaço em disco)
3-Caso esteja com o espaço em disco comprometido no /var, Continue seguindo os passos, caso contrário comente aqui por favor.
4-Remova arquivos que não são mais utlizados para garantir espaço no disco.
use o comando : rm -rf nome_do_arquivo (Remover forçado)
5-Assim que já tiver um bom espaço em disco livre, renicie o serviço.
./etc/init.d/mysql start

Qualquer dúvida ou problema favor comentar, farei o máximo para responder o quanto antes! Agradeço pela atenção
Lucas Rehem de Azevedo

ITIL V.2 - Central de Serviço (Service Desk)

*Central de Serviços

-Ponto único de contato(IMPORTANTE!!!)

-Minimizar Interrupções (assim maximizando a disponibilidade).Tem como objetivo restaurar o serviço aos usuários o mais rápido possível.

-Registrar( Tenta resolver inicialmente, se não der...escalar para algum grupo.) e acompanhar todos os incidentes.

-Prevenção(Manter informações sobre algum incidente para futuros )

CURIOSIDADE:

A diferença entre um Help desk e uma central de Serviços é que a segunda está ciente das necessidades do negócio e do impacto das falhas.(O impacto n atinge apenas o usuário e sim a empresa como um todo). O profissional que

É uma função.

-Tipos

*Virtual- Sistema enorme. Não precisa ser necessariamente do mesmo país da empresa.

*Centralizada- Sistema grande, porém devido a diferenças regionais, possui suas deficiências.Localizada em um ponto central

*Local- Única central de Serviços .Próxima aos usuários. Projetada para suporte as necessidades locais do negócio.

-Como abrir um solicitação

O usuário registra a solicitação, que é encaminhada para o administrador interno,que verifica a solicitação, define sua prioridade.O administrador interno verifica se ele tem conhecimento suficiente para resolver o problema.Se resolver ele encaminha para o usuário, que fecha a solicitação.Caso contrário, o adm interno redireciona a solicitação para outro grupo ou pessoa.que retorna para o usuário e segue a ordem acima.

-Registrar

-Enviada

-Prioridade

-Tenta resolver. Se for resolvido (ok), encaminha para o usuário.caso contrário

-Redireciona para outro grupo ou pessoa para resolver.

O usuário deve fechar sua própia solicitação.

Como saber se a central está indo bem?

Indicadores Principais de Desempenho

* Quantidade de chamadas atendidas

* Quantidade de problemas resolvidos

* Quantidade de incidentes atendidos dentro do prazo

* Status de incidentes vs. Níveis acordados

* Disponibilidade de serviços

* Índice de satisfação

ITIL V.2 - Introdução

Boa noite a todos,

Como o título do blog mesmo fala, vou comentar um pouco sobre algumas idéias do mundo de TI. Hoje vou começar a falar um pouco sobre as melhores práticas. Vou falar um pouco sobre o famoso ITIL. Espero que gostem, torço para que ajude a todos. E qualquer dúvida é só comentar!

*Introdução

É uma série de 7 livros que descrevem as melhores práticas para o GSTI( Gerenciamento de Serviços de TI).As melhores práticas exigem mais de uma pessoa,tecnologia ou organização...

Fornece como começar, possui guias porém não é um regulamento. Cada caso é um caso.

O ITIL é utilizado quando nos fazemos a seguinte pergunta: “Como devemos fazer?”.

Conhecido por sua alta performance, qualidade e resultados. O ITIL tem como objetivo aproximar a parte de "Negócios” da empresa com a de “TI”.

-Reduzindo Custos

-Aumentando a Disponibilidade

-Ajustar a Capacidade

-Aumentar o Throughput(Capacidade de processamento)

-Otimizar a Utilização de recursos

Benefícios:

-Qualitativos

Qualidade

Moral

Disponibilidade

Suporte aos negócios

Informação sobre Custo x Qualidade

-Quantitativos

Taxas licença/manutenção

Custos de suporte

Pessoal

Gastos adiados

O ITIL trabalha com o PAS, Programa de Aperfeiçamento Serviços.

O ITIL trata da administração de Serviços de TI que dão suporte a outras áreas. Como a cada dia que passa a qualidade tem de ser maior, as melhores práticas vieram para ajudar.

Visão Serviço x Visão cliente

É dividido entre Área de suporte a serviços e a de Entrega de serviços.(10 processos e uma Função)

-Suporte ao serviço

Central de Serviços (Service Desk)

Gerenciamento de Incidentes

Gerenciamento de Problemas

Gerenciamento de Configuração

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Liberações

-Entrega do serviço

Gerenciamento de Nível de Serviço

Gerenciamento de Capacidade

Gerenciamento de Disponibilidade

Gerenciamento da Continuidade do Serviço

Gerenciamento Financeiro

Isso foi apenas uma idéia. Toda semana vou postar um novo tópico. Agradeço pela atenção.

Erro: "E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem

Bom dia a todos,

Passei uma semana sem postar então vamos direto ao assunto! Vi que muitas pessoas tem essa dúvida e a resolução é bem simples. O que fazer quando o seguinte erro acontece?

"E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem"

Basta você logar como root(administrador da máquina) ou algum outro usuário que tenha permissão de tal. Como linux possui algumas variações, para virar administrador, por exemplo no Debian, basta usar o comando "su -" e logo depois que estiver logado como root, executar o seguinte comando: dpkg --configure -a .

Sim é só isso mesmo!=) Qualquer dúvida podem contar comigo!