Erro na conexão: 2002 - Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)

Vi que algumas pessoas tiveram esse problema. Bem, isso pode acontecer quando não há espaço em disco suficiente e o processo do Mysql não consegue iniciar. Sugiro que libere espaço em disco e, logo em seguida reinicie o serviço.
Ex:
1-Se torne root (administrador da máquina)
2-df -h (Para ver o espaço em disco)
3-Caso esteja com o espaço em disco comprometido no /var, Continue seguindo os passos, caso contrário comente aqui por favor.
4-Remova arquivos que não são mais utlizados para garantir espaço no disco.
use o comando : rm -rf nome_do_arquivo (Remover forçado)
5-Assim que já tiver um bom espaço em disco livre, renicie o serviço.
./etc/init.d/mysql start

Qualquer dúvida ou problema favor comentar, farei o máximo para responder o quanto antes! Agradeço pela atenção
Lucas Rehem de Azevedo

ITIL V.2 - Central de Serviço (Service Desk)

*Central de Serviços

-Ponto único de contato(IMPORTANTE!!!)

-Minimizar Interrupções (assim maximizando a disponibilidade).Tem como objetivo restaurar o serviço aos usuários o mais rápido possível.

-Registrar( Tenta resolver inicialmente, se não der...escalar para algum grupo.) e acompanhar todos os incidentes.

-Prevenção(Manter informações sobre algum incidente para futuros )

CURIOSIDADE:

A diferença entre um Help desk e uma central de Serviços é que a segunda está ciente das necessidades do negócio e do impacto das falhas.(O impacto n atinge apenas o usuário e sim a empresa como um todo). O profissional que

É uma função.

-Tipos

*Virtual- Sistema enorme. Não precisa ser necessariamente do mesmo país da empresa.

*Centralizada- Sistema grande, porém devido a diferenças regionais, possui suas deficiências.Localizada em um ponto central

*Local- Única central de Serviços .Próxima aos usuários. Projetada para suporte as necessidades locais do negócio.

-Como abrir um solicitação

O usuário registra a solicitação, que é encaminhada para o administrador interno,que verifica a solicitação, define sua prioridade.O administrador interno verifica se ele tem conhecimento suficiente para resolver o problema.Se resolver ele encaminha para o usuário, que fecha a solicitação.Caso contrário, o adm interno redireciona a solicitação para outro grupo ou pessoa.que retorna para o usuário e segue a ordem acima.

-Registrar

-Enviada

-Prioridade

-Tenta resolver. Se for resolvido (ok), encaminha para o usuário.caso contrário

-Redireciona para outro grupo ou pessoa para resolver.

O usuário deve fechar sua própia solicitação.

Como saber se a central está indo bem?

Indicadores Principais de Desempenho

* Quantidade de chamadas atendidas

* Quantidade de problemas resolvidos

* Quantidade de incidentes atendidos dentro do prazo

* Status de incidentes vs. Níveis acordados

* Disponibilidade de serviços

* Índice de satisfação

ITIL V.2 - Introdução

Boa noite a todos,

Como o título do blog mesmo fala, vou comentar um pouco sobre algumas idéias do mundo de TI. Hoje vou começar a falar um pouco sobre as melhores práticas. Vou falar um pouco sobre o famoso ITIL. Espero que gostem, torço para que ajude a todos. E qualquer dúvida é só comentar!

*Introdução

É uma série de 7 livros que descrevem as melhores práticas para o GSTI( Gerenciamento de Serviços de TI).As melhores práticas exigem mais de uma pessoa,tecnologia ou organização...

Fornece como começar, possui guias porém não é um regulamento. Cada caso é um caso.

O ITIL é utilizado quando nos fazemos a seguinte pergunta: “Como devemos fazer?”.

Conhecido por sua alta performance, qualidade e resultados. O ITIL tem como objetivo aproximar a parte de "Negócios” da empresa com a de “TI”.

-Reduzindo Custos

-Aumentando a Disponibilidade

-Ajustar a Capacidade

-Aumentar o Throughput(Capacidade de processamento)

-Otimizar a Utilização de recursos

Benefícios:

-Qualitativos

Qualidade

Moral

Disponibilidade

Suporte aos negócios

Informação sobre Custo x Qualidade

-Quantitativos

Taxas licença/manutenção

Custos de suporte

Pessoal

Gastos adiados

O ITIL trabalha com o PAS, Programa de Aperfeiçamento Serviços.

O ITIL trata da administração de Serviços de TI que dão suporte a outras áreas. Como a cada dia que passa a qualidade tem de ser maior, as melhores práticas vieram para ajudar.

Visão Serviço x Visão cliente

É dividido entre Área de suporte a serviços e a de Entrega de serviços.(10 processos e uma Função)

-Suporte ao serviço

Central de Serviços (Service Desk)

Gerenciamento de Incidentes

Gerenciamento de Problemas

Gerenciamento de Configuração

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Liberações

-Entrega do serviço

Gerenciamento de Nível de Serviço

Gerenciamento de Capacidade

Gerenciamento de Disponibilidade

Gerenciamento da Continuidade do Serviço

Gerenciamento Financeiro

Isso foi apenas uma idéia. Toda semana vou postar um novo tópico. Agradeço pela atenção.

Erro: "E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem

Bom dia a todos,

Passei uma semana sem postar então vamos direto ao assunto! Vi que muitas pessoas tem essa dúvida e a resolução é bem simples. O que fazer quando o seguinte erro acontece?

"E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem"

Basta você logar como root(administrador da máquina) ou algum outro usuário que tenha permissão de tal. Como linux possui algumas variações, para virar administrador, por exemplo no Debian, basta usar o comando "su -" e logo depois que estiver logado como root, executar o seguinte comando: dpkg --configure -a .

Sim é só isso mesmo!=) Qualquer dúvida podem contar comigo!

Erro "HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \ Enum" em impressoras HP

Quando tento instalar minha impressora da uma msg de erro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum" como faço para corrigir e instalar ela?

Resolução:

Parece que o problema é mais difícil do que realmente é. Para resolver segurar as teclas "Ctrl" + "Shift" ao mesmo tempo, e aperte no botão cancelar, mas tem de ser com os botões pressionados.

Caso dê esse erro: ERROR1904 Module C:\Windows\System32\MSXML4.DLL falhou para registrar HRESULT 2147024891

Baixe esse arquivo do ftp da hp: ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software4/COL9076/oj-24444-2/AccessDeniedUtility_1_3_4.exe

Reinicie seu Pc e tente reinstalar

Qualquer outra dúvida favor comentar.

Boa tarde a todos,
Alguns questionaram o que esse comando faz e a explicação também é bem simples: Ao pressionar as teclas "Ctrl" + "Shift" o programa de instalação ignora o erro, e continua com a instalação. Nada além disso. Qualquer outra dúvida favor comentar. Agradeço pelo comentário de cada um no blog. Atenciosamente,
Lucas R. A. - ITIL

Bootcamp + Windows 7 + erro 2229

Bom dia a todos,

Hoje vou passar um site com um tutorial bem bacana sobre a instalação do Windows 7 com o bootcamp.

http://www.simplehelp.net/2009/01/15/using-boot-camp-to-install-windows-7-on-your-mac-the-complete-walkthrough/

Após seguir esse passo a passo, caso você não consegua instalar o bootcamp por meio do cd do MAC OS X, siga esses outros passos.

Primeiramente você deve copiar uma pasta que está dentro do CD. Então vamos lá:

1-Abra o Meu computador e clique com o botão direito sobre o CD do MAC OS X e selecione a opção "explorar" ou "open".

2- Copie a pasta "Boot Camp" para o seu desktop.

Agora você precisa baixar um software chamado orca.exe

http://www.technipages.com/wp-content/uploads/2007/11/orca.Msi

Após ter instalado o software com as configurações típicas, por favor abra ele e siga os seguintes passos:

1-Selecione a opção "File -> open..." e abra um arquivo que está dentro da pasta "Boot Camp", que nós compiamos alguns passos atrás. O arquivo se encontra em Boot Camp/Drivers/Apple/BootCamp .

2-Ao lado esquerdo ele vai exibir uma lista com várias opções, escolha "Launch Condition Table" e com o botão direito selecione "Drop table". Grave o bootcamp.msi e execute o setup.exe que está dentro da pasta Boot Camp que você copiou do CD. Agora o bootcamp deve instalar sem problemas, salvo os avisos do Windows 7 sobre incompatibilidade, etc.

Logo depois, atualize o boot camp:

http://support.apple.com/downloads/Boot_Camp_Update_2_1_for_Windows_Vista_32

Qualquer dúvida é só responder a esse tópico.

Começando

Aqui vou começar a dar algumas idéias do que é o Gerenciamento de Serviços, para que ele serve e, também dar uma visão de suporte.